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No final da década de 80, o mercado da serra gaúcha, principalmente o meio empresarial, demandava um modelo alternativo aos padrões existentes ofertados pelas operadoras que atuavam no ramo da saúde suplementar.

Sabendo que uma gestão de saúde eficaz e com custos acessíveis não se faz somente com escolha ilimitada de médicos, o Plano de Saúde Fátima foi essa alternativa, oferecendo a melhor solução através de um modelo conceitual diferenciado.

Voltado para a promoção de assistência integral à saúde, resolubilidade e gerenciamento eficaz dos recursos, o Plano de Saúde Fátima acrescentou outros diferenciais. Com seu jeito fácil de se relacionar e qualidade superior no atendimento, passou a ofertar seus produtos acreditando que:

• Proteger e cuidar da saúde das pessoas é o exercício apaixonado de cuidar da vida como um todo;
• Praticar abordagens preventivas e educativas é fundamental na promoção da saúde, pois o modelo de Operadora de Plano de Saúde que trabalhe só com consultas, exames e internação torna-se inviável.

Essa rede de serviços de saúde que valoriza a competência técnica e o atendimento humanizado conquistou rapidamente o mercado. Em poucos anos de atuação passou a atender um número bastante expressivo de clientes empresariais e particulares.

Atualmente, o Plano de Saúde Fátima possui em sua carteira ativa mais de 2.000 empresas clientes.

Entretanto, nenhuma organização resiste ao tempo sem contínuas evoluções, principalmente nos aspectos que dizem respeito ao bem maior das pessoas, sua saúde.

Recentemente o Plano de Saúde Fátima foi além de uma simples melhoria e desenvolveu um inovador conceito em plano de saúde. Com certeza, um marco em sua trajetória de evolução constante.

Criou planos diferenciados e flexíveis, que se adaptam perfeitamente às necessidades das empresas e incorporam uma seleção de benefícios exclusivos, como escolha do médico de confiança, descontos inigualáveis em suas farmácias, uma ampla rede de médicos credenciados em Porto Alegre, incluindo o Sistema de Saúde Mãe de Deus (Hospital Mãe de Deus, Centro Clínico e Mãe de Deus Center Carlos Gomes).

O eixo desses inovadores produtos reside na possibilidade de o cliente continuar consultando com seu médico de confiança, com liberdade de escolha do profissional ou prestador de serviços.

O Plano de Saúde Fátima, orientado em não se desviar de sua razão de ser, ou seja, um modelo conceitual diferenciado em planos de saúde, compreendeu que, por mais qualificada que fosse sua rede credenciada de médicos, sempre ficaria faltando um determinado profissional que atendesse a preferência pessoal do seu cliente.

Assim, além da completa rede médica credenciada, entre a região da Serra e a grande Porto Alegre, é a única Operadora de Plano de Saúde da região Nordeste do Estado do RS que permite a liberdade de escolha de profissionais.

Hoje, quase 80% dos beneficiários de planos de saúde são pertencentes a contratos coletivos, sendo que a maior parte desse contingente é representada por planos oferecidos aos seus colaboradores e dependentes. Entretanto, mesmo sendo o Plano de Saúde o item mais visível que compõe o pacote de benefícios para o empregado, a empresa precisa de outros produtos para atender suas necessidades e dos próprios colaboradores.

Nessas necessidades, além do plano de saúde enquadram-se a Medicina do Trabalho, odontologia, cobertura ao acidente do trabalho, facilidade na compra de medicamentos e programa de saúde preventiva.

Assim, ciente que todas essas competências e capacidade de gestão estão disponíveis em sua rede de serviços de saúde, o Plano de Saúde Fátima desenvolveu o conceito de Solução Integral em Saúde, que oferece a seus clientes condições diferenciadas para a aquisição do conjunto dos produtos.

Expansão

Todo o novo conceito em gestão da saúde para o qual o Fátima está focado gerou mudanças estruturais que fizeram com que o grupo expandisse a sua rede, passando a trabalhar como uma operadora que conta com serviços próprios e também credenciados.

O suporte do Sistema de Saúde Mãe de Deus, uma das mais modernas e reconhecidas instituições na área da saúde do país, contribuiu para agregar ainda mais qualidade e tecnologia aos seus planos e oportunizou o processo de expansão do Plano Fátima.

Dessa forma, além da sua atuação e crescimento na região da Serra, o Grupo Fátima atua hoje também na região de Porto Alegre, com uma unidade de negócios. Entre os primeiros clientes do Plano de Saúde Fátima na capital estão aqueles que promovem a saúde com destacada excelência: os próprios funcionários do Hospital Mãe de Deus, com cobertura extensiva aos seus familiares.