Acreditação Hospitalar Plena

Hospital Fátima é o primeiro no interior do Estado a conquistar Acreditação Plena

Instituição recebe certificação do Ministério da Saúde, tornando-se terceira no Estado a conquistar o título

O trabalho constante pela qualidade em todos os serviços prestados aos usuários do Hospital Fátima é um dos condutores da mais nova conquista: a Acreditação Plena (nível 2). A certificação concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA),- órgão credenciado pelo Ministério da Saúde -, destaca a excelência e relevância construída pelo Hospital Fátima em todos serviços prestados.

Atualmente, dos 326 hospitais do Rio Grande do Sul, apenas quatro possuem esta titulação e destes, três encontram-se no nível 2: Hospital das Clínicas, Mãe de Deus e Fátima. Um hospital com Acreditação Plena significa aos pacientes garantia de atendimento qualificado, com infra-estrutura, equipamentos e gerenciamento dentro das mais complexas exigências nacionais, esta distinção atende também os requisitos das mais exigentes operadoras de saúde.

Este nível contempla planejamento de educação continuada, controle, estatísticas básicas para tomadas de decisão clínica e gerencial, além de práticas de auditoria interna.

De acordo com a diretora da área da saúde do Grupo Fátima, Cleciane Doncatto Simsen, estes títulos obtidos representam para o Hospital o reconhecimento pelo trabalho coeso e integrado, realizado pelo corpo clinico, equipe assistencial e profissionais da área administrativa. Representa ainda o reconhecimento e credibilidade da instituição no segmento de saúde, após ser submetido a uma avaliação criteriosa, foi agraciado com o título "Acreditado Pleno", concedido pela ONA (Organização Nacional de Acreditação), reconhecida pelo Ministério da Saúde.

Histórico de qualidade

Em 2003, o HF foi o primeiro hospital do interior do estado do RS a ser acreditado em Nível 1 pela ONA, os auditores avaliaram a gestão da qualidade da Instituição em três níveis: estrutura (nível 1 - Acreditação), processos (nível 2 - Acreditação Plena) e melhoria contínua de processos (nível 3 - Acreditação com excelência). Para alcançar o nível máximo, todos os setores avaliados devem estar no mesmo patamar. No ano de 2005, foi realizada nova avaliação e houve a manutenção da certificação Nível 1. E no mês de outubro, fazendo jus ao trabalho pautado pela qualidade e que preza a saúde do indivíduo, foi acreditadono nível 2, salienta-se que somente dois hospitais no RS possuem este reconhecimento.

2001 Nivel 1 - Segurança. Hospital Fátima é o primeiro no interior do Estado a conquistar esta certificação.

2005 Re-certificação Nível 1. A re-certificação do Hospital Fátima, Nível I ocorreu em novembro de 2005 com validade de 2 anos.

2006 Nível 2 - Acreditação Plena. Esta avaliação foi realizada em setembro pelo Instituto de Acreditação Hospitalar e Certifição em Saúde (IAHCS), credenciado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA).

O que é acreditação

Define-se Acreditação como um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde, voluntário, periódico e reservado.

Nas experiências brasileira e internacional, é uma ação coordenada por uma organização ou agência não governamental encarregada do desenvolvimento e atualização da sua metodologia.

Em seus princípios tem um caráter eminentemente educativo, voltado para a melhoria contínua, sem finalidade de fiscalização ou controle oficial, não devendo ser confundido com os procedimentos de licenciamento e ações típicas de Estado.

Principais vantagens da acreditação?

Segurança para os pacientes e profissionais;
Qualidade da assistência;
Construção de equipe e melhoria contínua;
Útil instrumento de gerenciamento;
Critérios e objetivos concretos adaptados à realidade brasileira;
O caminho para a melhoria contínua.

Níveis da Acreditação

Dentro de sua metodologia, a Acreditação tem suas avaliações definidas em três diferentes níveis de complexidade, sendo que no primeiro observa a segurança e cumprimento de todas as determinações da legislação da área saúde, avaliando sobremaneira o controle da infecção hospitalar. No segundo nível, questões da organização institucional, com acompanhamento do treinamento e capacitação constantes dos colaboradores e médicos dentro dos padrões de qualidade e efetividade. Já no nível três, verifica-se a gestão baseada em resultados, tendo como parâmetro primeiro a efetividade dos trabalhos no prazo contínuo de cinco anos.

Números da acreditação

Sistema Brasileiro de Acreditação, com seus 66 hospitais acreditados* representam hoje aproximadamente 12.000 leitos do parque hospitalar nacional.

Desde 2000 foram avaliados 149 hospitais e concedidos 125 certificados.

Dos atuais hospitais acreditados (66), aproximadamente 39% são Acreditados (nível 1), 46% são Acreditados Pleno e 15% são Acreditados com Excelência.

O que é ONA

A ONA é uma organização que tem por objetivo promover a implementação de um processo permanente de avaliação e de certificação da qualidade dos serviços de saúde, permitindo o aprimoramento contínuo da atenção, de forma a garantir a qualidade na assistência aos cidadãos brasileiros, em todas as organizações prestadoras de serviços de saúde do País.